Често задавани въпроси
Колко време отнема доставката?
След като направите поръчката си, тя се изпраща възможно най-скоро – обикновено в същия или на следващия работен ден с Еконт или Спиди.
В по-натоварени периоди е възможно леко забавяне от няколко дни, но винаги правим всичко възможно да получите своя продукт възможно най-бързо.
Идва ли продуктът ми в кутия?
Да, всички наши артикули се доставят в двуслойна кутия от 7 мм подсилен картон с вътрешна и външна защита за безупречно транспортиране. Също така всяка пратка, която изпращаме е с включена застрахована, за да сме сигурни, че сме помислили за всичко.
Имам ли право да върна продукта?
Сигурни сме, че ще харесате произведенията на money.kills – стотици клиенти го потвърждават.
Даже сме до такава степен сигурни в нашето твърдение, че ако поради каквато и да е причина не харесате своята рамка, можете да я върнете за наша сметка, а ние ще Ви възстановим парите.
Как мога да платя?
Приемаме плащания чрез PayPal, Apple Pay, Google Pay, Visa, Mastercard, Maestro и American Express, а ако предпочитате да не плащате онлайн имате и опцията да платите след като получите Вашата пратка чрез наложен платеж.
Също така приемаме плащания с Bitcoin и Ethereum – свържете се с нас по имейл, ако желаете да платите с криптовалута.
Добре ли е защитена рамката при доставка?
Разбира се! Старанието, което влагаме в изработката на всяка една рамка е меко казано огромно, така че щом се отнася до това да пристигне до Вас невредима, за да може да оцените нашето старание, не правим никакви компромиси. Всички наши продукти идват луксозно опаковани, с допълнителна защита както отвън, така и отвътре.
Какво да направя, ако рамката пристигне повредена?
Свържете се с нас по имейл, телефон, Instagram или Facebook / човек от нашият екип е почти денонощно на разположение / до 7 дни след получаване, за да можем да подадем рекламация към куриерската компания.
Истински ли са парите или златото вътре?
Помислете пак. Не.
Нашите пари изглеждат реалистично, но не са истински.
Те напълно отговарят на законовите изисквания на Европейската централна банка за декоративни и художествени реплики.
Какво не бива да правите с нашите рамки?
Моля, не изваждайте „парите“ от рамките и не се опитвайте да ги използвате, тъй като това може да има правни последици.
Рамките на money.kills са само за декоративни цели.
Не ги излагайте на пряка слънчева светлина или под силно осветление, тъй като това може да повреди материала с времето.
Не мога да открия ваш адрес на сайта?
Точно така. Нашият шоурум и пункт за вземане на поръчки работят само с предварително уговорен час.
Благодарим за разбирането!
Въпросът ми не е сред изброените?
Можете да се свържете с нас по всяко време – с удоволствие ще ви помогнем! 💬
📞 Customer Service:
+359 887 310 544
📱 Sales:
+359 889 254 495